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Fraudes por e-mails falsos

Quem nunca recebeu um e-mail de banco com uma oferta que parecia boa demais para ser verdade ou pedindo a confirmação de informações? Cuidado, pode se tratar de e-mail falso com o objetivo de instalar vírus e permitir que hackers acessem remotamente o seu computador. Confira os principais golpes e saiba como se manter protegido.

Pendências financeiras

Alguns e-mails enviados em nome da Vivo acusam o cliente de pendências financeiras e afirmam que é necessário realizar o pagamento para que não sejam adotadas medidas legais.

A atuação do fraudador, nesse caso, é compartilhar links com vírus que podem fornecer suas informações pessoais e causar outros problemas. Fique ligado!

Ilustração de um homem usando um tablet. Atrás dele, uma fatura saindo de um envelope..

Boleto falso

Se proteja de e-mails com fatura digital falsa da Vivo. Se atente aos seguintes itens:

Saudações
A Vivo não envia fatura com saudações genéricas (“Cliente”) ou com seu e-mail no lugar do nome.

Dados do boleto
Confira se os dados do titular do boleto estão corretos (nome, endereço, CEP, cidade, data de vencimento).

Código de barras da fatura
Os códigos de barras das faturas Vivo sempre iniciam com os números 846 ou 848. Em caso de dúvidas, acesse a segunda via no App Vivo ou pelo site.